Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Örneği: Savcılığa Başvuru

Dolandırıcılık şikayet dilekçesi, hileli bir davranışla aldatılıp zarara uğratılan kişinin, failin cezalandırılması için Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluğa verdiği yazılı başvurudur. Bu yazı, internetten alışverişte, ilan üzerinden, telefonla ya da yüz yüze dolandırıldığını düşünen kişi için dolandırıcılık şikayet dilekçesinin nereye verileceğini, nasıl yazılacağını ve verildikten sonra ne olacağını açıklar. Başvuru savcılığa veya kolluğa yapılır (Ceza Muhakemesi Kanunu m.158/1); internet, banka veya kart yoluyla işlenen dolandırıcılıkta mağdurun yerleşim yeri mahkemeleri de yetkilidir (CMK m.12/6). Basit ve nitelikli dolandırıcılık şikayete bağlı olmadığı için altı aylık şikayet süresi yoktur. Aşağıda iki dolandırıcılık şikayet dilekçesi örneği yer alır: internet ilanı ve IBAN ile ödeme, ve kendini polis veya banka görevlisi olarak tanıtan kişiye para gönderme.

1. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi: Öne Çıkanlar

• Dolandırıcılık şikayet dilekçesi Cumhuriyet başsavcılığına veya polis ya da jandarmaya verilir (CMK m.158/1); internet, banka veya kart yoluyla işlenen suçta mağdurun yerleşim yeri de yetkilidir (CMK m.12/6).
• Basit ve nitelikli dolandırıcılıkta altı aylık şikayet süresi yoktur; şikayet koşulu yalnız alacak tahsili amacıyla işlenen dolandırıcılıkta ve bazı akrabalar arasında aranır (TCK m.159, m.167/2).
• Dolandırıcılık şikayet dilekçesinin açıklamalar bölümü hileyi, aldatmayı, zararı ve failin sağladığı yararı olay sırasıyla anlatmalıdır; suçun unsurları bunlardır (TCK m.157).
• Basit dolandırıcılıkta uzlaştırma yapılır, nitelikli dolandırıcılıkta yapılmaz (CMK m.253/1-b-8).
• Fail zararı kovuşturma başlamadan tamamen giderirse cezanın üçte ikisine kadarı indirilir; kısmen gidermede mağdurun rızası aranır (TCK m.168).

2. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Nereye Verilir?

Dolandırıcılık şikayet dilekçesi Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk makamlarına verilir (CMK m.158/1). Valilik, kaymakamlık veya mahkemeye verilen dilekçe ilgili başsavcılığa gönderilir (m.158/2); yanlış mercie başvurmak bu nedenle hak kaybı doğurmaz. Başvuru yazılı olabileceği gibi tutanağa geçirilmek üzere sözlü de yapılabilir (m.158/5).

Hangi savcılığın soruşturacağı, suçun nerede işlendiğine bağlıdır. Kural olarak yetki suçun işlendiği yer mahkemesine aittir (CMK m.12/1). Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının ya da banka veya kredi kartlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenen suçlarda ise mağdurun yerleşim yeri mahkemeleri de yetkilidir (CMK m.12/6). İnternetteki bir ilana güvenip başka şehirdeki bir hesaba para gönderen kişi, bu kurala göre kendi yerleşim yerindeki Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilir.

Dolan­dı­rı­cı­lı­ğın işleniş biçimi	Dilekçenin veri­le­bi­le­ceği yer	Dayanak
Yüz yüze, belirli bir yerde	Suçun işlendiği yerin Cumhuriyet baş­sav­cı­lığı veya herhangi bir kolluk birimi	CMK m.12/1 · m.158/1
İnternet ilanı, sosyal medya, e-ticaret	Suçun işlendiği yer veya mağdurun yerleşim yeri Cumhuriyet baş­sav­cı­lığı	CMK m.12/6
Banka havalesi, EFT, IBAN, kredi kartı	Suçun işlendiği yer veya mağdurun yerleşim yeri Cumhuriyet baş­sav­cı­lığı	CMK m.12/6
Valilik, kaymakamlık veya mahkemeye verilen dilekçe	İlgili Cumhuriyet baş­sav­cı­lı­ğına gönderilir	CMK m.158/2

Adalet Bakanlığı’nın mağdur bilgilendirme sayfası da dolandırıcılık mağdurunun en yakın karakola veya savcılığa giderek şikayetçi olabileceğini belirtir. Genel şikayet dilekçesinin biçimi ve merciler için şikayet dilekçesi örneği yazımıza bakabilirsiniz.

3. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi İçin Süre Var mı?

Basit ve nitelikli dolandırıcılıkta şikayet dilekçesi için altı aylık bir süre yoktur, çünkü bu suçların soruşturulması şikayete bağlı değildir. Cumhuriyet savcısı, ihbar veya başka bir yolla suçun işlendiği izlenimini veren bir hâli öğrenir öğrenmez araştırmaya başlar (CMK m.160/1). Altı aylık şikayet süresi yalnız soruşturulması ve kovuşturulması şikayete bağlı suçlar için öngörülmüştür (Türk Ceza Kanunu m.73/1).

Dolandırıcılıkta şikayet koşulunun arandığı iki durum vardır:

• Alacak tahsili amacıyla dolandırıcılık: Dolandırıcılığın bir hukuki ilişkiye dayanan alacağı tahsil amacıyla işlenmesi hâlinde şikayet üzerine altı aydan bir yıla kadar hapis veya adli para cezasına hükmolunur (TCK m.159). Bu durumda şikayet, fiili ve faili öğrenmeden itibaren altı ay içinde yapılmalıdır (TCK m.73/1-2).
• Bazı akrabalar arasında dolandırıcılık: Ayrılık kararı verilmiş eşlerden birinin, aynı konutta yaşamayan kardeşlerden birinin veya aynı konutta birlikte yaşayan amca, dayı, hala, teyze, yeğen ya da ikinci derece kayın hısımlarının zararına işlenen dolandırıcılıkta ceza şikayet üzerine verilir ve yarısı oranında indirilir (TCK m.167/2). Ayrılık kararı verilmemiş eşlerden birinin, üstsoy veya altsoyun ya da bu derecedeki kayın hısımlarının, evlat edinen veya evlatlığın ya da aynı konutta yaşayan kardeşin zararına işlenen dolandırıcılıkta ise ilgili akraba hakkında cezaya hükmolunmaz (m.167/1).

Şikayet süresi olmaması, dilekçenin zamansız verilebileceği anlamına gelmez: dava zamanaşımı işler. Dava zamanaşımı cezanın kanundaki üst sınırına göre belirlenir (TCK m.66/4). Basit dolandırıcılığın hapis cezası üst sınırı beş yıldır (TCK m.157) ve beş yıldan fazla olmayan hapis cezasını gerektiren suçlarda dava zamanaşımı sekiz yıldır (TCK m.66/1-e). Nitelikli dolandırıcılığın üst sınırı on yıldır (TCK m.158/1) ve bu suçlarda dava zamanaşımı on beş yıldır (TCK m.66/1-d). Zamanaşımının belirlenmesinde dosyadaki delillere göre suçun nitelikli hâlleri de göz önünde tutulur (m.66/3).

4. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Dolandırıcılık şikayet dilekçesi, suçun kanundaki dört unsurunu olay sırasıyla anlatacak şekilde yazılır: failin hileli davranışı, bu davranışla aldatılma, mağdurun veya başkasının zararı ve failin kendisine veya başkasına sağladığı yarar. Kanun dolandırıcılığı, hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp onun veya başkasının zararına olarak kendisine veya başkasına yarar sağlamak olarak tanımlar (TCK m.157). Açıklamalar bölümü bu tanımın her parçasına karşılık gelen olguyu içermelidir.

• Hileli davranış: Failin ne söylediği, hangi ilanı verdiği, kendini kim olarak tanıttığı ve hangi belgeyi gösterdiği yazılır.
• Aldatılma: Bu davranışa neden güvenildiği ve karşılığında ne yapıldığı anlatılır (ödeme, kapora, bilgi verme).
• Zarar: Gönderilen paranın miktarı, tarihi ve alıcı hesap yazılır; dekont eklenir.
• Failin yararı: Paranın hangi hesaba geçtiği, IBAN numarası ve hesap sahibinin adı yazılır.
• Öğrenme ve sonrası: Dolandırıldığın ne zaman ve nasıl anlaşıldığı, failin sonrasında ulaşılamaz olup olmadığı yazılır.
• Deliller: Dekont, ilan bağlantısı ve ekran görüntüsü, mesajlaşma ve arama kayıtları, tanık bilgileri sayılır ve elde olanlar eklenir.
• Talep: Soruşturma yapılması ve kamu davası açılması istenir.

Hile unsuru eksikse, örneğin karşı taraf yalnız borcunu ödemiyorsa, olay ceza soruşturmasından çok hukuki bir uyuşmazlık olabilir. Bu ayrım için dolandırıcılıkta hile ve hukuki uyuşmazlık yazımıza bakabilirsiniz. Şikayet dilekçesi, zararı tanıtan en somut belgeyle, yani ödeme dekontuyla desteklenmelidir.

4.1. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesinde Hangi Madde Yazılır?

Dolandırıcılık şikayet dilekçesinde temel madde TCK m.157’dir; olay kanunda sayılan nitelikli bir hâle uyuyorsa TCK m.158’in ilgili bendi de yazılabilir. Suçun hukuki nitelendirmesini savcı yapar; emin olunmayan madde numarası yazılmak zorunda değildir, fiilin açık anlatımı yeterlidir.

Olay	İlgili hüküm	Kanundaki ceza
Yüz yüze aldatma, sahte vaat	Basit dolan­dı­rı­cı­lık (TCK m.157)	Bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası
İnternet, banka veya kredi kurumu araç olarak kullanılmış	Nitelikli dolan­dı­rı­cı­lık (TCK m.158/1-f)	Hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz
Fail kendini kamu görevlisi veya banka, sigorta ya da kredi kurumu çalışanı olarak tanıtmış	Nitelikli dolan­dı­rı­cı­lık (TCK m.158/1-l)	Hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz
Kişinin tehlikeli durumundan veya zor şart­la­rın­dan yarar­la­nıl­mış	Nitelikli dolan­dı­rı­cı­lık (TCK m.158/1-b)	Üç yıldan on yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası
Üç veya daha fazla kişi birlikte işlemiş	TCK m.158/3	Verilecek ceza yarı oranında artırılır

Telefonla kendini polis, savcı veya banka görevlisi olarak tanıtan kişilere para gönderilmesi olayı için sahte polis ve banka görevlisi dolandırıcılığı, nitelikli hâllerin tamamı için nitelikli dolandırıcılık suçu yazımıza bakabilirsiniz.

4.2. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi: Hesabını Kullandıran Kişi

Paranın gönderildiği hesabın sahibi, dolandırıcılık şikayet dilekçesinde şüpheli olarak yazılır; hesap sahibinin adı dekontta görünür. 16 Temmuz 2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla TCK m.158’e eklenen dördüncü fıkraya göre, dolandırıcılık suçuna iştirakin, haksız menfaat sağlamak amacıyla banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını ya da hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri başkasına vermek fiiliyle sınırlı olması hâlinde verilecek ceza yarı oranında indirilir (TCK m.158/4). Hesabını kullandıran kişinin sorumluluğu için IBAN kiralama suçu yazımıza bakabilirsiniz.

5. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Örneği (İnternet İlanı ve IBAN)

Aşağıdaki dolandırıcılık şikayet dilekçesi örneği, internetteki bir ilan veya sosyal medya hesabı üzerinden alışveriş yapıp IBAN’a para gönderen, ancak ürünü alamayan kişi içindir. Köşeli parantez içindeki alanlar olayınıza göre doldurulur. Dilekçe, kendi yerleşim yerinizdeki Cumhuriyet başsavcılığına da verilebilir (CMK m.12/6).

[İL] CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞINA

ŞİKAYETÇİ        : [Ad Soyad] – T.C. Kimlik No: [...]
                   Adres: [...] – Telefon: [...]

ŞÜPHELİ          : [Hesap sahibinin adı soyadı – dekonttaki biçimiyle]
                   IBAN: TR[...]
                   İlanı veren hesap: [kullanıcı adı veya telefon numarası]
                   (Başka kişiler varsa: "Kimliği tespit edilemeyen kişi veya kişiler")

SUÇ              : Dolandırıcılık (5237 sayılı Kanun m.157 ve m.158/1-f)

SUÇ TARİHİ       : [Paranın gönderildiği tarih: gg.aa.yyyy]

ZARAR            : [Tutar] TL

AÇIKLAMALAR      :

1. [gg.aa.yyyy] tarihinde [site veya uygulama adı] üzerinde [ürünün adı]
   için verilen ilanı gördüm. İlan bağlantısı: [bağlantı].

2. İlan sahibiyle [telefon / mesajlaşma uygulaması] üzerinden görüştüm.
   Ürünün [kargo ile gönderileceğini / kapora ödenirse ayrılacağını]
   söyledi.

3. Bu beyana güvenerek [gg.aa.yyyy] tarihinde saat [..:..] sıralarında
   [banka adı] üzerinden TR[...] IBAN numaralı, [hesap sahibi] adına
   kayıtlı hesaba [tutar] TL gönderdim. Dekont ektedir.

4. Ödemeden sonra ürün gönderilmedi; [gg.aa.yyyy] tarihinden itibaren
   şüpheliye ulaşılamamaktadır. İlan [kaldırılmış / hâlen yayındadır].

5. Şüpheli, hileli beyanlarla beni aldatarak zararıma kendisine yarar
   sağlamıştır. Şüpheliden şikayetçiyim.

DELİLLER         : [tarih] tarihli banka dekontu, ilan bağlantısı ve ekran
                   görüntüleri, mesajlaşma kayıtları, arama kayıtları,
                   [banka] kayıtları, tanık [Ad Soyad – adres].

HUKUKİ NEDENLER  : 5237 sayılı Kanun m.157, m.158; 5271 sayılı Kanun
                   m.12, m.158, m.160 ve ilgili mevzuat.

SONUÇ VE İSTEM   : Yukarıda açıklanan nedenlerle şüpheli ve varsa diğer
                   failler hakkında soruşturma yapılmasını, delillerin
                   toplanmasını ve kamu davası açılmasını saygıyla arz ve
                   talep ederim.

                                                           [Tarih]
                                                           Şikayetçi
                                                           [Ad Soyad]
                                                           [İmza]

EKLER            : 1- Banka dekontu
                   2- İlan ve mesaj ekran görüntüleri

5.1. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Örneği: Telefonla Polis veya Banka Görevlisi Olarak Tanıtan Kişi

Bu dolandırıcılık şikayet dilekçesi örneği, kendini polis, savcı, kamu görevlisi ya da banka çalışanı olarak tanıtan bir kişinin yönlendirmesiyle para gönderen veya kart ve hesap bilgilerini paylaşan kişi içindir. Olay TCK m.158/1-l’deki nitelikli hâle uyabilir.

[İL] CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞINA

ŞİKAYETÇİ        : [Ad Soyad] – T.C. Kimlik No: [...]
                   Adres: [...] – Telefon: [...]

ŞÜPHELİ          : Kimliği tespit edilemeyen kişi veya kişiler
                   Arayan numara: [numara]
                   Paranın gönderildiği hesap: TR[...] – [hesap sahibi]

SUÇ              : Nitelikli dolandırıcılık (5237 sayılı Kanun m.158/1-f, l)

SUÇ TARİHİ       : [gg.aa.yyyy]

ZARAR            : [Tutar] TL

AÇIKLAMALAR      :

1. [gg.aa.yyyy] tarihinde saat [..:..] sıralarında [numara] numaralı
   telefondan arandım. Arayan kişi kendisini [polis / savcı / banka
   görevlisi] olarak tanıttı ve [söylenen gerekçe] söyledi.

2. Bu kişinin yönlendirmesiyle [gg.aa.yyyy] tarihinde [banka] üzerinden
   TR[...] IBAN numaralı hesaba [tutar] TL gönderdim / [kart veya hesap
   bilgilerimi] paylaştım.

3. Daha sonra [banka ile / ilgili kurumla] görüştüğümde böyle bir işlemin
   bulunmadığını öğrendim. Dolandırıldığımı [gg.aa.yyyy] tarihinde anladım.

4. Şüphelilerden şikayetçiyim.

DELİLLER         : Arama kaydı ve ekran görüntüsü, [tarih] tarihli dekont,
                   [banka] hesap hareketleri, mesaj kayıtları.

SONUÇ VE İSTEM   : Arayan numaranın ve paranın gönderildiği hesabın
                   sahiplerinin tespit edilerek haklarında soruşturma
                   yapılmasını ve kamu davası açılmasını saygıyla arz ve
                   talep ederim.

                                                           [Tarih]
                                                           Şikayetçi
                                                           [Ad Soyad]
                                                           [İmza]

5.2. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Örneğinde Değiştirilmesi Gereken Alanlar

Dolandırıcılık şikayet dilekçesi örneği kullanılmadan önce şu alanlar olaya göre yeniden yazılmalıdır:

1. Açıklamalar: Olay tarih, saat, tutar ve hesap bilgileriyle sıralı anlatılır. Soyut ve genel nitelikteki şikayette soruşturma yapılmasına yer olmadığına karar verilir (CMK m.158/6).
2. Şüpheli: Dekonttaki hesap sahibi, arayan numara ve ilanı veren hesap ayrı ayrı yazılır. Kimlik bilinmiyorsa “kimliği tespit edilemeyen kişi” yazılması başvuruya engel değildir; savcı suç izlenimini öğrenince araştırmaya başlar (CMK m.160/1).
3. Suç ve madde: Emin olunmayan bent yazılmaz; fiil açıkça anlatılır.
4. Zarar: Tutar dekontla aynı yazılır. Zararın tamamen giderilip giderilmediği etkin pişmanlık indirimini etkiler (TCK m.168).
5. Şikayet iradesi: “Şikayetçiyim” beyanı açıkça yazılır; alacak tahsili amacıyla dolandırıcılık gibi şikayete bağlı hâllerde bu beyan zorunludur (TCK m.159).

IBAN’a para gönderilen olaylarda bankaya yapılacak bildirim ve saklanacak kayıtlar için IBAN dolandırıcılığı yazımıza bakabilirsiniz.

6. Dolandırıcılık Şikayet Dilekçesi Verildikten Sonra Ne Olur?

Dolandırıcılık şikayet dilekçesi verildikten sonra Cumhuriyet savcısı soruşturmaya başlar; basit dolandırıcılıkta önce uzlaştırma denenir, soruşturma sonunda iddianame düzenlenir ya da kovuşturmaya yer olmadığına karar verilir. İzlenen sıra şöyledir:

1. Savcı araştırmaya başlar. Cumhuriyet savcısı suçun işlendiği izlenimini veren hâli öğrenir öğrenmez işin gerçeğini araştırmaya başlar ve emrindeki adli kolluk aracılığıyla şüphelinin lehine ve aleyhine olan delilleri toplar (CMK m.160).
2. Basit dolandırıcılıkta uzlaştırma denenir. Uzlaştırma kapsamındaki suçlar arasında dolandırıcılık yalnız TCK m.157 ile sayılmıştır (CMK m.253/1-b-8). TCK m.158’deki nitelikli dolandırıcılık bu listede yer almaz. Uzlaştırma süreci için uzlaşma (uzlaştırma) nedir yazımıza bakabilirsiniz.
3. Zarar giderilirse ceza indirilir. Fail, kovuşturma başlamadan önce mağdurun zararını aynen geri vererek veya tazmin ederek tamamen giderirse cezanın üçte ikisine kadarı, kovuşturma başladıktan sonra ve hüküm verilmeden önce giderirse yarısına kadarı indirilir; kısmen geri verme veya tazminde ayrıca mağdurun rızası aranır (TCK m.168/1, 2, 4). Ayrıntı için dolandırıcılıkta etkin pişmanlık yazımıza bakabilirsiniz.
4. Yeterli şüphe varsa iddianame düzenlenir. Toplanan deliller suçun işlendiği hususunda yeterli şüphe oluşturuyorsa savcı iddianame düzenler (CMK m.170/2).
5. Yeterli şüphe yoksa kovuşturmaya yer olmadığına karar verilir. Karar suçtan zarar görene bildirilir; tebliğden itibaren iki hafta içinde sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir (CMK m.172/1, m.173/1). İtiraz için kovuşturmaya yer olmadığına dair karar yazımıza bakabilirsiniz.

Şikayet dilekçesini veren kişi soruşturma evresinde delillerin toplanmasını isteyebilir ve soruşturmanın gizlilik ve amacını bozmamak koşuluyla savcıdan belge örneği alabilir (CMK m.234/1-a). Gönderilen paranın izlenmesi, hesaba el konulması ve davaya katılmanın önemi için dolandırıcılık mağduruysanız yazımıza bakabilirsiniz.

Kanun metinleri Türk Ceza Kanunu ve Ceza Muhakemesi Kanunu sayfalarından okunabilir.